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Perguntas frequentes

Quais são os diferentes planos de internet oferecidos pela Amazonet e como posso escolher o melhor para as minhas necessidades?

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Oferecemos uma variedade de planos de internet para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes. Nossos planos variam em velocidade de conexão, volume de dados, e opções adicionais, como serviços de streaming. Para escolher o melhor plano para você, recomendamos avaliar o seu consumo de internet, número de dispositivos conectados, e atividades online. Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo a entender melhor as opções disponíveis e encontrar o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Entre em contato conosco através do nosso número de suporte ou visite uma de nossas lojas físicas para obter mais informações e assistência na escolha do plano ideal.

O que devo fazer se estiver enfrentando problemas de conexão com a internet?

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Se você estiver enfrentando problemas de conexão com a internet, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema por conta própria. Primeiramente, verifique se todos os cabos estão devidamente conectados ao seu roteador e modem. Em seguida, reinicie o seu roteador e modem, desligando-os da energia por alguns minutos e ligando-os novamente. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar a solucionar quaisquer problemas de conectividade que você possa estar enfrentando.